안녕하세요. 모바일포탈 관리자 입니다.
윈도우 비스타를 사용하고 계신 고객님들의 컨텐츠 다운로드 방법에 대해 알려드립니다.
모바일포탈의 다운로드 프로그램이 윈도우 XP에 최적화가 되어있어 비스타에서는 다운로드가 제대로 이루어지지 않고 있습니다.
이 경우, 비스타의 보안 설정때문에 발생하는 문제이기 때문에 보안 해제를 해주시면 됩니다.
인터넷 창에서 도구>인터넷 옵션>보안 페이지를 확인해보시면, 보호모드사용(Internet explorer다시 시작해야 함)이라는 문구 앞에 체크박스를 확인해보실 수 있습니다. 이 체크박스를 해제하고 인터넷 창을 닫으신 후, 다시 인터넷 창을 열고 다운로드를 하면 정상적으로 진행됩니다. 다 다운로드 하신 다음에는 해제해주신 보안설정을 다시 꼭 체크해주세요.
이 외의 방법은 보안에 취약해 질 수 있으므로, 위의 방법으로도 해결이 안되는 경우에는 XP가 깔려있는 다른 PC를 이용해주시길 바랍니다.
감사힙니다.
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